1. Chi siamo e cosa facciamo

silvotaris opera attraverso il sito silvotaris.sbs e fornisce servizi di formazione online nel campo dell'editing video. La nostra sede si trova in Via Giuseppe Mazzini 72, 37121 Verona VR, Italia.

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali secondo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dalla normativa italiana vigente. Questa informativa ti spiega quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo e cosa ne facciamo.

2. Quali dati raccogliamo

Quando visiti il nostro sito o ti iscrivi ai nostri corsi, possiamo raccogliere diverse tipologie di informazioni. Non tutte sono obbligatorie, ma alcune ci servono per fornire i servizi richiesti.

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando compili il modulo di contatto
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso ai materiali formativi
• Numero di telefono se scegli di fornircelo (opzionale)
• Informazioni sul tuo livello di esperienza con l'editing video
• Preferenze sui corsi e aree di interesse specifico

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e tipo di dispositivo utilizzato
• Browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e durata delle visite
• Modalità di interazione con i contenuti formativi

3. Come usiamo i tuoi dati

I dati che raccogliamo hanno scopi precisi e non li usiamo per finalità diverse da quelle dichiarate qui. Ecco cosa facciamo con le tue informazioni:

Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti. Mai. E non li condividiamo per scopi commerciali esterni alla nostra attività formativa.

4. Con chi condividiamo i dati

Alcune operazioni richiedono il supporto di fornitori esterni. Quando questo accade, ci assicuriamo sempre che questi soggetti rispettino gli stessi standard di protezione che applichiamo noi.

Fornitori di servizi tecnici

Utilizziamo servizi di hosting e piattaforme per l'erogazione dei video corsi. Questi fornitori possono avere accesso ai tuoi dati solo nella misura necessaria a svolgere le loro funzioni e sono vincolati da accordi di riservatezza.

Professionisti e consulenti

Il nostro commercialista e i consulenti legali possono accedere ai dati necessari per gli adempimenti fiscali e legali. Anche loro sono vincolati al segreto professionale.

Autorità pubbliche

In alcuni casi siamo obbligati per legge a fornire informazioni alle autorità competenti, come l'Agenzia delle Entrate o l'autorità giudiziaria.

5. Dove conserviamo i dati

I tuoi dati sono conservati su server ubicati nell'Unione Europea. Ci appoggiamo a fornitori che garantiscono elevati standard di sicurezza e rispettano la normativa europea sulla protezione dei dati.

Occasionalmente potremmo utilizzare strumenti di terze parti (come alcune piattaforme video) che potrebbero trasferire dati fuori dall'UE. In questi casi, ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Non teniamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di informazione:

• Dati relativi ai corsi: Per la durata del corso più 2 anni, per permetterti di accedere nuovamente ai materiali
• Dati di contatto: Fino a quando non chiedi la cancellazione o per 3 anni dall'ultima interazione
• Documenti fiscali: 10 anni, come richiesto dalla normativa italiana
• Dati tecnici di navigazione: Massimo 12 mesi

Dopo questi periodi, cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati in modo che non sia più possibile risalire alla tua identità.

7. I tuoi diritti

Il GDPR ti riconosce diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare e come farlo:

Diritto di accesso

Puoi chiederci una copia di tutti i dati che abbiamo su di te. Ti forniremo le informazioni in formato elettronico entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di rettifica

Se noti che alcuni tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli. Lo faremo entro tempi ragionevoli.

Diritto alla cancellazione

Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui li abbiamo raccolti. Ci sono però delle eccezioni: per esempio, dobbiamo conservare i documenti fiscali per legge.

Diritto di limitazione

In alcune situazioni puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati. Per esempio, se contesti l'esattezza dei dati, possiamo sospenderne l'uso mentre verifichiamo.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto. Basta un'email e smetteremo di inviarti comunicazioni promozionali.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare.

8. Come proteggiamo i tuoi dati

Prendiamo sul serio la sicurezza delle tue informazioni. Ecco alcune delle misure che abbiamo implementato:

• Connessioni crittografate SSL/TLS per tutte le comunicazioni con il sito
• Password protette con algoritmi di hashing avanzati
• Backup regolari dei dati conservati in luoghi sicuri
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Monitoraggio costante per individuare eventuali accessi non autorizzati

Nonostante tutti i nostri sforzi, nessun sistema è invulnerabile al 100%. Se dovessimo rilevare una violazione dei dati che comporta un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come richiesto dalla legge.

9. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito, permettono la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito per migliorarlo
• Cookie di preferenza: Memorizzano le tue scelte (come la lingua) per offrirti un'esperienza personalizzata

Puoi gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

10. Minorenni

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se scopriamo di aver raccolto inavvertitamente dati di un minore, procederemo immediatamente alla loro cancellazione. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci subito.

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti avviseremo tramite email o con un avviso ben visibile sul sito.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Reclami all'autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Puoi contattarli tramite il sito www.garanteprivacy.it o scrivendo a: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

Ovviamente, se hai dubbi o problemi, ci farebbe piacere se ci contattassi prima. Spesso riusciamo a risolvere le questioni direttamente e più velocemente.